关于职业指导的六个具体方法
摘要:职业指导随着社会的发展不断进步和完善,它在推动社会人才的合理调配和促进社会职业教育方面起了非常重要的作用,在国家政府和社会各部门的重视下,职业指导在沟通人才与企业中起到了很好的桥梁作用,下面将具体从几个方面谈谈职业指导的技术方法典型运作。
关键词:职业指导 求职者 职业指导人员
一、指导者和求职者之间要建立良好的关系
职业指导的分类很多,如对求职者的择业指导和对单位的用人指导,对劳动者的个体指导和群体指导等等。顺利实施这些指导,则要求在指导者与被指导间建立良好的咨询关系。从心理学的角度讲,至少应做到以下三点:
1、真诚相待, 职业指导人员首先要对求职者表里如一,不隐瞒、误导和欺骗求职者。实事求是向求职者汇报各个行业的真实情况,另外,也要以生活中真实的自我与求职者接触,坦率地与其分享成功和失败的经验和体会,并提供他需要的各类信息。职业指导人员通过自我探索和模拟演练等方式,可有效地训练自己在实际咨询工作中的真实感,同时把这种真实的感受运用到求职者身上来。从而让求职者可以在这一可靠的信息传递下,做出自己的职业选择,实现自身价值。
2、察言观色,是指职业指导人员要能深入了解求职者的内心世界,就好像了解自己一样,了解对方的心理感受。一方面要注意倾听对方的陈述,同时观察其言外之意,如表情,动作等,从中体会谈话内容以及明显和暗藏的问题线索。另一方面也要注意不要将“共情”与“同情”联系在一起,这将会使求职者担心你是否能帮助他真正解决实际问题。
3、无条件积极尊重,是咨询指导过程中一种常用的技术。是指无论求职者所表现出的思想感受和反应是否正确,一律给予无条件的接纳。全面地接纳、关心、尊重求职者,可能提高其自尊心与自信心,同时可以使求职者真正从内心放松,畅所欲言,与职业指导人员交融在一起,促进问题的解决。这一点在咨询指导过程的初期是非常重要的。
二、真实地收集就业信息
劳动力市场信息的采集与处理是职业指导工作中的基本内容。在这项工作中常涉及调查问卷设计、计算机网络技术、描述统计技术以及一些相关的报表分析技术。例如在设计正式调查问卷时,要避免开放性的问题,多运用封闭问题,让被调查人员能在有限的数个选择项目中做出回答,以利于后期对回收的有效调查问卷进行分析处理。这样对被调查人员来说也可以消除其对调查的排斥感,有利于做出真实的回答。除此之外,职业指导人员还要熟悉各种新闻媒介的发布形式和特点,充分利用现代的网络技术,掌握劳动力市场所反馈出来的各种就业信息,通过这些信息,准确地分析当前的就业形式,以及科学合理地预测未来的劳动力市场,便于结合工作形势,使职业指导工作等相关工作能获得更广泛的影响和支持。信息的采集与处理工作涉及内容较广,技术性很强,是职业指导人员重点要做好的工作。我们的职业指导人员只有把这一方面的工作做好了,才能充分地去调度我们的求职者,给求职者的就业和再学习提供有力的帮助,同时也给求职者就业指明了准确的方向。避免了社会人才的流失或者人才资源的不合理利用。
三、职业指导人员对求职者的能力、素质进行考核
在职业指导中一个关键的问题就是要解决哪些人适合做哪些工作。这就需要我们职业指导人员首要是能帮助求职者真正了解自我,解决这个问题常用的技术有:1、情景测评技术,例如建立一个无领导者的小组,对某一个问题进行讨论,通过言语沟通,小组成员之间互相测试等方法,调动被测试者发挥自己各方面的潜能,以便对被测试者在组织、协调、人际交往以及在对待问题的反映能力,和解决能力方面做出有效评价。2、实践测评技术,这是很多企业都采用的一种考核办法,例如某企业组织被测试者在一定的时间内,要被测试者在这一期间完成甚至超额完成一定的业务量,通过这种考核办法,就可用对被测试者的个人经验,综合能力,及其所具有的智慧进行有效的评估,从而判断测试者是否对这一行业适应,是否能够在这一行业有所建树,当然我们的职业指导人员对求职业者的能力,素质进行考核后就能够从这些信息中指引求职者从事那种行业更加适合积极,使求职者少走一些不必要的弯路。
四、进行必要的职业设计和职业培训
职业指导一项重要内容就是针对求职者个人特点以及相关背景,为其进行职业设计。职业指导人员要采用自省分析,对比分析等多种方法指导求职者真正了解自己的实际情况,并分析自我职业取向的合理性,为求职者确定未来工作领域的发展方向,并能对不同择业群体进行宏观职业取向分析。在上述基础上,要能依据求职者个人和群体的特点,采用动机模式法和多重因素分析法,开发和组织相关职业培训项目。针对更广泛的培训对象,例如在岗的和不在岗的人员,青年群体和中年群体,及其各个专业的技术人才。要会选择合适的培训项目和培训方式来提高被培训人员的个性能力和综合素质。在项目决策、课程设计、项目评估以及项目实施上,要注重完整性、动态性、联系性、均衡性。职业指导人员要按照市场信息反映出来的就业情况设置相应的职业培训项目和场所,在没有条件的情况下可以指导求职者到社会上的职业教育机构或者是职业培训学校进行学习,尽量让求职者在就业之前就对自己所要面对的工作有了一定的了解和掌握,熟悉工作的性质和流程,工作起来就得心应手了。
五、与求职者并肩而行
与求职者并肩而行是帮助求职者成功求职的关键一步。一方面需要我们职业指导人员具备善于建立良好的咨询关系的基本素质;另一方面还需要运用劳动力供需信息资源为求职者与用人单位空缺岗位进行合理匹配。能够适当地安排求职者与用人单位开展面谈,及时掌握面谈结果,并对其进行有效跟踪服务。要注意量力而行,避免因力所不及而收效甚微;要有明确的目的性和工作重点,并强调工作时效。
另外,在组织跨地区劳务交流合作时,要把握好规模控制,不要造成劳动力得过度集中,或者是过度缺乏。随着劳动力市场的发展,我们职业指导人员只有不断地更新自己的知识体系架构,提高自身的综合素质,多方面进行学习,随时和社会劳动力市场有很好的沟通,通过多种方式,掌握最新的、最有效的职业技能指导技术与方法。才能更好地为求职者和用人单位提供高效服务,同时我们的职业指导人员还应该对求职者的专业技术有一定的初步了解,只有对其专业技术有一定的了解基础上,在安排求职者与用人单位开展面谈的时候,与用人单位的沟通也就游刃有余,在谈到有关专业技术的时候也能够有效地帮助我们的求职者解决一些实际的问题。
六、开设职业指导课
职业指导课程构建要坚持四个原则:一是实用性原则,要适合求职者需要,满足求职者要求,解决求职者实际等,要注意充分发挥职业指导课程的教育作用。 二是针对性原则,课程内容的针对性,是实用性的进一步深化,针对求职者的学习、生活、理想、做人、创业、求职和就业等问题,并根据他们的生理、心理特点进行有的放矢的指导。 三是阶段性原则,内容体系的阶段性、层次性,是逐步完成职业指导目标与任务的客观要求,课程如何设置,每个层次实施的主要内容、完成的主要任务、解决的主要问题,要求根据求职者学习和成长的进程,不同时期的需要和困惑,分别进行指导。四是系统性原则,内容的系统性是求职者得到全面指导的重要保证,职业指导课程的完整、有序,贯穿于求职者整个学习过程中,不仅每个层次的指导内容要科学合理,而且各层次指导内容要相互衔接、相互促进。五是远见性原则,远见性是在以上四个原则的基础上加以补充的,我们的指导人员在给求职者设计的职业指导课程需要有发展的眼光,在灌输目前社会就业形式的指导理念的同时,也要考虑到以后的社会发展需要。
综上所述开展职业指导在目前的社会就业形式来说是需要的,它给求职者带来的效应是意想不到的,往往在无形中就促成了一次择业的成功。当然职业指导的技术方法典型运作也是一个不断学习,不断改善的过程,我们的职业指导人员在遵循以上的几点技术方法典型运作的同时,还应该不断地摸索更多适合目前就业形式的技术方法,充实自身的知识,为我们的求职人员提供一个更好,更快,更实际的就业平台。
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